Politique d’expédition

Bienvenue dans ma boutique ! Voici les informations concernant l’expédition de vos commandes :

🎓 Formations en ligne

  • Format : 100 % numérique

  • Livraison : Aucun envoi postal – vous recevrez toutes les informations par email après votre commande (lien de visio, PDF, accès au contenu...)

  • Délai d’accès : Sous 24h maximum après validation de votre paiement

  • Astuce : Vérifiez votre boîte mail (et vos spams) après l’achat. Si vous ne recevez rien, contactez-moi rapidement !

🎨 Créations personnalisées (produits faits main)

  • Production : Chaque création est réalisée à la commande, avec soin.

  • Délai de fabrication : 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)

  • Mode d’expédition :

    • Lettre suivie (petits articles comme stickers, cartes)

    • Colissimo ou Mondial Relay (produits plus volumineux : mugs, t-shirts, tote bags, etc.)

  • Tarif : Calculé automatiquement selon le poids et la destination lors du passage de commande

  • Livraison locale (si disponible) : Option de retrait sur rendez-vous dans la région de [ville, si applicable]

🌍 Zones desservies :

  • France métropolitaine (autres zones sur demande préalable)

📬 Suivi & service client :

  • Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition de votre commande.

  • Pour toute question ou souci de livraison, vous pouvez me contacter à :semsoumcrea@gmail.com